Please install Flash and turn on Javascript.
Προϊόντα, Λύσεις & Υπηρεσίες
Telco Software
NGINius-Apps™
Επισκόπηση
Με Κέντρο τον Πελάτη!
Σήμερα, οι πάροχοι σταθερής και κινητής τηλεφωνίας επιθυμούν τη συνέχιση διάθεσης υπηρεσιών Ευφυών Δικτύων (Intelligent Network – IN) καθώς και την ανάπτυξη νέων υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας (VAS). Ταυτόχρονα, οι τηλεπικοινωνιακοί φορείς πιέζονται να προσφέρουν καινούριες υπηρεσίες στην αγορά ώστε να αξιοποιήσουν στο μέγιστο τις επενδύσεις τους σε υπάρχουσες πλατφόρμες IN.
Τα Ευφυή Δίκτυα Νέας Γενιάς (NG IN) χαίρουν ιδιαίτερης αποδοχής στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, ενώ αποτελούν μοναδική πρόκληση τόσο για τους φορείς όσο και για τους παρόχους. Η λύση NG IN από την INTRACOM TELECOM προσεγγίζει με τον καλύτερο τρόπο τις σημερινές προκλήσεις, επιτρέποντας στους παρόχους να προσφέρουν προηγμένες υπηρεσίες φωνής και δεδομένων πάνω από διαφορετικά δίκτυα, δίνοντας στους χρήστες την αίσθηση ενός ενιαίου δικτύου. Η προτεινόμενη λύση από την INTRACOM TELECOM με τις καινοτόμες εφαρμογές NG IN ιδίας ανάπτυξης βασίζεται στις κορυφαίες και αξιόπιστες πλατφόρμες OpenCall της HP.
Η στρατηγική συνεργασία με την HP ξεκίνησε το 2001. Από τότε, η INTRACOM TELECOM έχει βραβευτεί επανελλειμμένως ως "Συνεργάτης της Χρονιάς " για την άψογη συνεργασία στον τομέα των πωλήσεων, στην υποστήριξη πελατών, στη δημιουργία καινοτόμων εφαρμογών, καθώς και στην ανάπτυξη λύσεων βασισμένων στη πλατφόρμα HP OpenCall.
Η INTRACOM TELECOM προσφέρει μία πλήρη γκάμα εφαρμογών NG IN που καλύπτουν όλες τις ανάγκες για:
- Virtual Private Networks.
- Location & Roaming.
- Intelligent Routing.
- Messaging & Signaling.
Διαθέτοντας μηχανικούς εξειδικευμένους πάνω σε θέματα IT και τηλεπικοινωνιών, η INTRACOM TELECOM είναι σε θέση να σχεδιάσει και να υλοποιήσει οποιαδήποτε ολοκληρωμένη λύση NG IN.
Κύρια Χαρακτηριστικά
Οι εφαρμογές NG IN που διατίθενται από την INTRACOM TELECOM έχουν σχεδιαστεί με τέτοιο τρόπο ώστε να προσφέρουν:
Αποδεδειγμένη Αξία
- Εξελιγμένες, εξατομικευμένες εφαρμογές NG IN που επιτρέπουν στους τηλεπικοινωνιακούς φορείς να ξεχωρίζουν από τον ανταγωνισμό.
- Εφαρμογές εμπορικά επιτυχημένες – παρέχουν γρήγορη και εύκολη διασύνδεση σε υπάρχοντα δίκτυα.
- Σημαντική μείωση του χρόνου ανάπτυξης και διάθεσης στην αγορά, συγκριτικά με τους χρόνους των παραδοσιακών λύσεων IN – ευκολότερη ανάπτυξη και προσαρμογή σε συγκεκριμένες απαιτήσεις.
- Ομαλή και γρήγορη διασύνδεση σε περιβάλλοντα OSS / BSS – συμβατότητα με εφαρμογές τρίτων και συστήματα χρέωσης.
- Διαλειτουργικότητα (orchestration) μεταξύ των NG IN υπηρεσιών ή/και μεταξύ εξωτερικών εφαρμογών (VAS / IN / Charging / Multimedia).
Σημαντικά Οικονομικά Οφέλη
- Μειωμένο κόστος επένδυσης (CapEx) και λειτουργίας (OpEx) συγκριτικά με το κόστος παραδοσιακών συστημάτων, σαν αποτέλεσμα της υιοθέτησης νέων τεχνολογιών.
- Ευέλικτη τιμολογιακή πολιτική, σταδιακή (pay-as-you-grow) αδειοδότηση σύμφωνα με τις ανάγκες.
- Συνδυασμός λειτουργιών και χαρακτηριστικών για ομαδοποίηση εφαρμογών και δημιουργία οικονομικά εφικτών λύσεων.
Μεγάλες Δυνατότητες
- Τεράστια εμπειρία που έχει αποκομιστεί από τους μηχανικούς της INTRACOM TELECOM μέσω υλοποιήσεων και υποστήριξης ολοκληρωμένων έργων IN σε δίκτυα σταθερής και κινητής, καθώς και σε δίκτυα Επόμενης Γενιάς (NG).
- Ειδικά καταρτισμένες ομάδες με υψηλή εξειδίκευση στη χρήση μοντέρνων πρακτικών ανάπτυξης λογισμικού και με εκτεταμένη εμπειρία στη σχεδίαση εφαρμογών IN και χρέωσης (charging).
- Ιδιόκτητες εργαστηριακές εγκαταστάσεις υψηλών προδιαγραφών, εξοπλισμένα με κορυφαίο τεχνολογικό εξοπλισμό.
Σημαντική Εμπειρία στην Υλοποίηση Έργων
-
Διασφάλιση της απρόσκοπτης λειτουργίας κατά τη διάρκεια της υλοποίησης:
- Αδιάλειπτη λειτουργία συστημάτων και επιχείρησης.
- Ελαχιστοποίηση του downtime.
- Πεπειραμένες ομάδες επαγγελματιών εξασφαλίζουν γρήγορη υλοποίηση εντός του προβλεφθέντος χρόνου και προϋπολογισμού.
- Εκτεταμένη χρήση πιστοποιημένων διαδικασιών και εργαλείων.
- Ολοκλήρωση συστημάτων, συμβουλευτικές υπηρεσίες και υπηρεσίες διαχείρισης έργων.
- Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης.
Εφαρμογές
Η INTRACOM TELECOM έχει αναπτύξει μία πλήρη γκάμα κορυφαίων εφαρμογών NG IN. Οι εφαρμογές αυτές περιγράφονται αναλυτικά παρακάτω:
Virtual Private Network Domain
| Εφαρμογή | Περιγραφή |
|---|---|
| VPN & Wireless Office (VPN / WO) |
Προσφέρει τη λειτουργικότητα ενός ιδιωτικού τηλεφωνικού δικτύου φωνής και messaging μέσω της υπάρχουσας τηλεπικοινωνιακής υποδομής. Οι εταιρικοί πελάτες επωφελούνται από ένα ιδιωτικό δίκτυο χωρίς να επωμίζονται το βάρος του σχετικού κόστους κτήσης και συντήρησης. Η εφαρμογή αυτή περιλαμβάνει:
|
Location & Roaming Domain
| Εφαρμογή | Περιγραφή |
|---|---|
| Home Office Zone (HZ) | Προσφέρει στον τελικό χρήστη μία σειρά πλεονεκτημάτων που αφορούν έξτρα εξατομικευμένα χαρακτηριστικά αξιοποιώντας πληροφορίες από τη γεωγραφική τους θέση σε σχέση με συγκεκριμένες ζώνες, ζώνη γραφείου ή σπιτιού. Οι συνδρομητές μπορούν να κάνουν χρήση του κινητού τους (αντί του σταθερού τους τηλεφώνου), σε μία συγκεκριμένη προκαθορισμένη γεωγραφική περιοχή, έχοντας όλα τα πλεονεκτήματα της κινητής και σταθερής τηλεφωνίας από ένα ενιαίο δίκτυο. Προσφέρονται διαφορετικά πλάνα τιμολόγησης καθώς και κανόνες για τη περίπτωση που ένας συνδρομητής εισέρχεται στη περιοχή Home / Office. |
| Virtual Home Environment (VHE) | Επιτρέπει στους φορείς κινητής τηλεφωνίας να προσφέρουν μία σειρά υπηρεσιών για συνδρομητές που βρίσκονται σε περιαγωγή (roamers), με σκοπό τη προσέλκυση και διατήρηση πελατών, την αύξηση της κίνησης διεθνούς περιαγωγής και την αύξηση των εσόδων από αντίστοιχες υπηρεσίες. Προαιρετικά, υπάρχει η δυνατότητα της αυτόματης διόρθωσης καλούμενων αριθμών, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες κλήσης του κύριου (home) δικτύου. |
| multi SIM (m-SIM) | Επιτρέπει στους φορείς κινητής τηλεφωνίας να χρησιμοποιούν πολλαπλές κάρτες SIM με τον ίδιο αριθμό κινητού τηλεφώνου. Ο συνδρομητής μπορεί να διαμορφώσει την υπηρεσία σχετικά με τη λήψη φωνητικών κλήσεων, καθώς και τη λήψη SMS, MMS και δεδομένων. Η διαμόρφωση γίνεται ανάλογα με τη καλούμενη πλευρά, τη τοποθεσία, την ώρα και την υπηρεσία. Όλες οι κάρτες SIM μπορούν να χρησιμοποιηθούν ταυτόχρονα χωρίς περιορισμό. |
| Gateway Location Register (GLR) | Ένας κόμβος δικτύου, μεταξύ των κόμβων VPMN και HPMN, που φιλοξενεί τους επισκέπτες περιαγωγής (roamers). Ο κόμβος αυτός δίνει τη δυνατότητα στους τηλεπικοινωνιακούς φορείς να μειώσουν τη σηματοδοσία μεταξύ των φορέων, επιτρέποντας έτσι τον έλεγχο της δραστηριότητας των εισερχομένων roamers εντός του δικτύου καθώς και τη μείωση των εξόδων. |
| Roamer's Voice Mail (RoamerVM) | Δρομολογεί κλήσεις προς το home δίκτυο, με στόχο την ελαχιστοποίηση και την άσκοπη ανταλλαγή σηματοδοσίας. Η υπηρεσία αυτή δίνει τη δυνατότητα στο συνδρομητή να έχει απρόσκοπτη πρόσβαση σε εισερχόμενα φωνητικά μηνύματα, να μπορεί να ανακτήσει τον αριθμό του καλούντος (caller-ID) και να προωθεί τις εισερχόμενες κλήσεις απευθείας σε φωνητικό μήνυμα ή σε προκαθορισμένο προορισμό. |
Intelligent Routing Domain
| Εφαρμογή | Περιγραφή | |
|---|---|---|
| FreePhone (FPH) | Επιτρέπει τη δωρεάν κλήση σε συγκεκριμένους αριθμούς, μη γεωγραφικούς (π.χ. 0800). Μέσω αντίστροφης χρέωσης, η εταιρεία / οργανισμός (συνδρομητής της υπηρεσίας) αναλαμβάνει εξ' ολοκλήρου το κόστος της κλήσης. Με κατάλληλο routing, η εξυπηρετούμενη εταιρεία δύναται να αποδεχθεί τις εισερχόμενες κλήσεις σε διαφορετική τοποθεσία. | |
| Premium Rate (PRM) | Επιτρέπει τη μετάδοση πληροφοριών (προγνωστικά καιρού, αγορά μετοχών, ωροσκόπια, κλπ.) μέσω τηλεφωνικής γραμμής. Η χρέωση είναι μεγαλύτερη συγκριτικά με τη χρέωση για συνηθισμένη κλήση. | |
| Universal Access Number (UAN) | Επιτρέπει στην εταιρεία / οργανισμό να προσφέρει στους πελάτες της ένα μοναδικό, εικονικό αριθμό πρόσβασης, ο οποίος είναι ανεξάρτητος από τη γεωγραφική τοποθεσία. | |
| Emergency Call Routing (EMCY) | Προηγμένη εφαρμογή που αφορά στη βέλτιστη δρομολόγηση των κλήσεων. Η υπηρεσία FCR μπορεί να υλοποιηθεί για σταθερά, κινητά και VoIP δίκτυα, προσφέροντας τη δυνατότητα σύγκλισης υπηρεσιών σε σύγχρονους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους. | |
| Sponsored Call (SC) | Προσφέρει έναν εναλλακτικό τρόπο διαφήμισης σε εταιρείες που επιθυμούν να διαφημιστούν. Η εταιρεία – συνδρομητής αναλαμβάνει μέρος της χρέωσης της κλήσης σε περίπτωση που κάποιος χρήστης (caller) αποδέχεται την ακρόαση διαφημιστικού μηνύματος πριν τη συνομιλία. Υπάρχει η δυνατότητα διαφορετικών διαφημιστικών μηνυμάτων ή φωνητικών προτροπών, ανάλογα με τη τοποθεσία του χρήστη, τη δημογραφία, τον αριθμό B, κλπ. Η υπηρεσία αυτή μπορεί να υλοποιηθεί για σταθερά, κινητά και IP δίκτυα. | |
| Intelligent voting (inVOT) | Επιτρέπει στους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους να φιλοξενήσουν διαγωνισμούς και ψηφοφορίες που απευθύνονται στο κοινό και που διατίθενται από τα τηλεοπτικά και ραδιοφωνικά μέσα ενημέρωσης. Ένας προηγμένος μηχανισμός υποδοχής μαζικών κλήσεων προσφέρεται για ψηφοφορίες μεγάλης κλίμακας. Οι ψηφοφόροι συμμετέχουν είτε πραγματοποιώντας κλήσεις από κινητά, σταθερά ή VoIP δίκτυα, είτε αποστέλλοντας μήνυμα SMS / MMS. Υποστηρίζονται διάφοροι μέθοδοι επιλογής νικητών: απλή επιλογή, επιλογή νιοστού ψηφοφόρου, τυχαία επιλογή, κλπ. | |
| Number Portability (iNP) | Αποτελεί νομική υποχρέωση για τους περισσότερους τηλεπικοινωνιακούς φορείς παγκοσμίως. Η υπηρεσία αυτή επιτρέπει στο χρήστη να κρατήσει τον αριθμό του σε περίπτωση που μεταβεί σε διαφορετικό πάροχο υπηρεσιών. Η απαραίτητη λογική καθώς και οι απαιτούμενες διεπαφές υλοποιούνται σύμφωνα με τα στάνταρ NP και MNP, ενώ σταθερά δίκτυα, αλλά και δίκτυα GSM και IMS, μπορούν να εξυπηρετούνται ταυτόχρονα. | |
| NG Quality & Cost based Routing (NG-QCR) | Υπηρεσία προηγμένης διαχείρισης δρομολόγησης κλήσεων για τηλεπικοινωνιακούς φορείς που χρησιμοποιούν τεχνικές δρομολόγησης βασισμένες στο ελάχιστο κόστος (Least Cost Routing) ή την ποιότητα (Quality-Based Routing). Όλες οι μεταβολές στη δρομολόγηση κλήσεων επιτελούνται κεντρικά και σε πραγματικό χρόνο. Κάθε κλήση αντιμετωπίζεται ξεχωριστά και δρομολογείται σύμφωνα με τους επιχειρησιακούς κανόνες του φορέα. Η δρομολόγηση βασίζεται σε δεδομένα και παραμέτρους του πίνακα δρομολόγησης ο οποίος παρέχεται από εξωτερικές πηγές. | |
| Session & Event Access Control (ACES) | Υλοποιεί έναν προηγμένο μηχανισμό ελέγχου για τη πρόσβαση (η μη) σε διαφορετικές υπηρεσίες, όπως εξειδικευμένες πληροφορίες, υπηρεσίες υψηλής χρέωσης, κλπ. Η λογική της υπηρεσίας βασίζεται στη χρήση μεθόδων προστασίας, όπως οι λίστες black και white, καθώς και οι λίστες εξαίρεσης. | |
Υπηρεσίες Μηνυμάτων & Ειδοποίησης
| Εφαρμογή | Περιγραφή |
|---|---|
| Notify Me | Επιτρέπει στους συνδρομητές να συνομιλήσουν με τους καλούμενους χωρίς συνεχόμενες προσπάθειες κλήσης, σε περίπτωση που οι τελευταίοι είναι απασχολημένοι. Η υπηρεσία αυτή ειδοποιεί τους καλούντες συνδρομητές για τη διαθεσιμότητα των καλούμενων. |
| Advanced Messaging Services (AMS) |
Οι συνδρομητές της υπηρεσίας αυτής μπορούν να εγγραφούν στις ακόλουθες υπηρεσίες μηνυμάτων στέλνοντας εντολές κειμένου μέσω μηνυμάτων SMS:
|
| Welcome SMS / MMS | Δίνει τη δυνατότητα στους φορείς να προσφέρουν γρήγορα και οικονομικά πληροφορίες σχετικά με τη χρέωση και το σύντομο κωδικό κλήσης, τις καμπάνιες και τα μπόνους, τις προσφορές νέων προϊόντων, καθώς και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία, σε εισερχόμενους roamers. Ο κύριος (home) φορέας έχει επίσης τη δυνατότητα να στείλει πληροφορίες σε εισερχόμενους roamers αναφορικά με τη χώρα, το δίκτυο στο οποίο εισέρχονται, ή κάθε άλλη πληροφορία η οποία θα ήταν χρήσιμη στους ταξιδιώτες. |